Patna : रेलवे प्रशासन यात्रियों की शिकायतों को अब गंभीरता से लेने लगा है. कोरोना काल में यह जरुरी भी है. ताजा मामला पटना जंक्शन से जुड़ा है. यहां यात्रियों से दुर्व्यवहार की शिकायत मिलने के बाद पांच टीटीई निलंबित कर दिये गये हैं. दरअसल बीते मंगलवार की शाम पटना जंक्शन पर यात्रियों की भीड़ लगी थी. फुट ओवरब्रिज पर भीड़ होने के बावजूद पांच टीटीई टिकट जांच करने में लगे थे.
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मारपीट का भी आरोप लगाया
इसी बीच कुछ यात्रियों से जांच कर रहे कर्मियों की कहासुनी हो गयी. कुछ यात्रियों ने टिकट निरीक्षकों पर मारपीट करने का आरोप लगाते हुए इसकी शिकायत मंडल रेल प्रबंधक से कर दी. मंडल रेल प्रबंधक के निर्देश पर वरीय मंडल वाणिज्य अधिकारी आधार राज ने घटना की जांच कर पांचों टीटीई को दोषी पाते हुए निलंबित कर दिया. इस संबंध में बुधवार को आदेश जारी कर दिया गया है.यात्रियों ने आरोप लगाया है कि पटना जंक्शन समेत अन्य प्रमुख स्टेशनों पर ट्रेनों के आते ही टिकट निरीक्षक अथवा टिकट संग्राहक प्लेटफॉर्म ही नहीं फुटओवर ब्रिज तक पर टिकट जांच करने पहुंच जाते हैं. जानबूझकर टिकटों की चेकिंग उस जगह की जाती है, जहां सीसीटीवी कैमरे न लगे हों. कई बार यात्रियों से जबरन वसूली की शिकायत मिलती है.