LagatarDesk : सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म Instagram कल यानी 31 अक्टूबर को 8 घंटे तक काम नहीं किया. कई यूजर्स के अकाउंट अचानक सस्पेंड हो गये. इंस्टा लॉग इन करने पर यूजर्स को ‘अकाउंट सस्पेंडेड‘ का मैसेज आने लगा. मैसेज में लिखा था कि हम आपका अकाउंट 31 अक्टूबर 2022 को सस्पेंड कर रहे हैं. ऐसे में कई यूजर्स के Instagram फॉलोवर्स कम हो गये. इसकी वजह से यूजर्स घंटों परेशान रहे. कई लोगों ने ट्विटर पर इसकी शिकायत भी की. ट्विटर पर मीम्स की बाढ़ आ गयी. (पढ़ें, आपकी योजना-आपकी सरकार-आपके द्वार कार्यक्रम का दूसरा चरण आज से शुरू, 01-14 नवंबर तक लगेगा कैंप)
We’re aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We’re looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
We’ve resolved this bug now – it was causing people in different parts of the world to have issues accessing their accounts and caused a temporary change for some in number of followers. Sorry! 😵💫https://t.co/Q1FBOEI97D
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
इंस्टाग्राम ने ट्वीट कर यूजर्स से इस परेशानी के लिए मांगी माफी
रिपोर्ट्स की मानें तो रात 7.30 बजे के आसपास इंस्टाग्राम में दिक्कत आना शुरू हुआ. 31 अक्टूबर रात 7:44 बजे इंस्टाग्राम ने खुद ट्वीट करके इस बात की पुष्टि की है. कंपनी ने ट्वीट किया कि हमें पता है कि आप में से कुछ लोगों को अपना इंस्टाग्राम अकाउंट इस्तेमाल करने में दिक्कत हो रही है. हम इस पर काम कर रहे हैं. आपकी परेशानी के लिए हमें खेद है. हम इसे ठीक करने में लगे हुए हैं. हालांकि कंपनी ने नहीं बताया कि प्रॉब्लम कहां है और क्यों यूजर्स के अकाउंट खुद से सस्पेंड किये जा रहे हैं.
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सॉफ्टवेयर बग के कारण हो रही थी परेशानी
Instagram के ऑफिशियल ट्विटर अकाउंट से रात 3.30 बजे एक और ट्वीट किया गया. इस ट्वीट में कंपनी ने लिखा कि हमने इस बग को दूर कर दिया है जो दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में यूजर्स को अकाउंट एक्सेस करने में दिक्कत दे रहा था. रिपोर्ट्स की मानें तो इस परेशानी के पीछे की मुख्य वजह सॉफ्टवेयर बग था.
All of us coming to twitter to confirm instagram is down #instagramdown pic.twitter.com/DT6BthlNDK
— cesar (@jebaiting) October 31, 2022
कंपनी का सर्वर हैक होने पर होती है ऐसी परेशानी
जिन यूजर्स के इंस्टा प्रोफाइल सस्पेंड किये जा रहे हैं, उन्हें कोई वजह भी नहीं बतायी गयी है. यह कंपनी की तरफ से हो रहा है या इंस्टा हैक हो गया है यह साफ नहीं है. आम तौर पर ऐसी समस्या तब होती है, जब किसी कंपनी के सर्वर पर साइबर अटैक हो जाता है. क्योंकि एक बार ट्विटर के साथ ऐसा ही हुआ था. कई बड़े अकाउंट्स हैक कर लिए गये थे. बाद में पता चला था कि किसी हैकर ने ट्विटर का बैकएंड ऐक्सेस ले लिया था.
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