Jamshedpur (Dharmendra Kumar) : पुर्तगाल के ऑल्टो मिन्हो नगर के प्रबंधन एवं टाटा स्टील यूआईएसएल के बीच नगर प्रबंधन को लेकर करार हुआ.इस करार के आधार पर दोनो नगर प्रबंधन करने वाली संस्थाएं एक दूसरे के साथ अपनी विशेषताओं को साझा करेंगी.इस इस संबंध में पुर्तगाल में ऑल्टो मिन्हो के एक 3-सदस्यीय प्रतिनिधिमंडल ने 18 से 21 अप्रैल, जमशेदपुर का दौरा किया. यह यूरोपीय संघ द्वारा वित्त पोषित आईयूआरसी कार्यक्रम के तहत ऑल्टो मिन्हो और जमशेदपुर के बीच चल रहे सहयोग के हिस्से के रूप में था, जहां दोनों शहरों ने परस्पर सहयोग करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं. ठोस अपशिष्ट प्रबंधन और लोक प्रशासन के सिद्धांतों सहित शहरी सेवाओं के विभिन्न क्षेत्रों में सर्वोत्तम प्रथाओं का आदान-प्रदान करना है. इस समूह में मिस्टर कॉन्स्टेंटिनो अजेवेदो, सैंड्रा एस्टेवेंस और सेलेस्टिना ओलिवेरा डी बारोस शामिल थे. यात्रा के पहले दिन, पुर्तगाली समूह ने कॉरपोरेट सर्विसेज, टाटा स्टील की टीम से मुलाकात की जिसमें प्रणय सिन्हा, वरुण बजाज और वैभव गुप्ता के साथ TSUISL के एमडी ऋतुराज सिन्हा और उनकी टीम शामिल थी. संजीव झा और मनोज शेखावत. दोनों टीमों ने ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, जल प्रबंधन, जल, अपशिष्ट जल आदि पर विशेष ध्यान देने के साथ विभिन्न नगर प्रबंधन प्रथाओं का आदान-प्रदान किया है. इसके बाद समूह ने सड़कों, पार्कों, जल अपशिष्ट जैसी विभिन्न शहरी सेवाओं का पता लगाने के लिए शहर में साइट का दौरा किया है. यात्रा के दूसरे दिन, दोनों शहरों में ठोस अपशिष्ट प्रबंधन, पानी, अपशिष्ट जल और अन्य नगरपालिका सेवाओं जैसे विभिन्न विषयों पर विचार-विमर्श और विचार-मंथन सत्रों का दौर चल रहा है, जो टाटा स्टील जमशेदपुर के नागरिकों को प्रदान कर रहा है. जमशेदपुर शहर का व्यापक अवलोकन प्रदान करने के अलावा, टाटा स्टील और टीएसयूआईएसएल के अधिकारियों ने उन व्यावहारिक मुद्दों, चुनौतियों पर भी चर्चा की है, जिनका सामना यूटिलिटी कंपनी अपने नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने के लिए दैनिक आधार पर कर रही है. विभिन्न शहरी सेवाओं के वितरण के संबंध में विभिन्न मानकों और मापदंडों के विरुद्ध जमशेदपुर शहर के प्रदर्शन पर चर्चा की गई और पुर्तगाली टीम द्वारा इसकी सराहना की गई. टीम ने दूसरे दिन कुछ साइट का दौरा किया जिसमें नगर ठोस अपशिष्ट सुविधाएं, सार्वजनिक पार्क, जैव विविधता पार्क और शहर के अन्य पार्क जिनका प्रबंधन शहर के बागवानी विभाग में एक समर्पित टीम द्वारा किया जाता है.
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पुर्तगाल की टीम टाटा स्टील द्वारा टीएसयूआईएसएल के माध्यम से प्रदान की जा रही सेवाओं और नागरिकों को सर्वोत्तम सेवाएं प्रदान करने की चुनौतियों को स्वीकार करने से बहुत प्रभावित हुई. टीम को विशेष रूप से उन प्रमुख सेवाओं पर प्रदर्शन पसंद आया है जिन्हें शहर में असाधारण रूप से प्रबंधित किया गया है – घर-घर जाकर कचरा संग्रह करना, पुराने कचरे को हटाना, आरडीएफ सुविधा. इसके अलावा, टीम ने एनआरडब्ल्यू, कच्चे पानी के प्रमुख मापदंडों के उपग्रह अवलोकन और अंत में कमांड-एंड-कंट्रोल सेंटर जैसे विभिन्न प्रमुख संकेतकों पर टीएसयूआईएसएल के प्रदर्शन की भी प्रशंसा की है, जो सभी सेवाओं को काफी कुशलता से देख रहा है. ग्राहक सेवा केंद्र को देखना बहुत प्रभावशाली था जो विभिन्न सेवाओं के लिए शिकायतों को दूर करने के लिए लगातार काम कर रहा है लेकिन शिकायत प्रबंधन प्रणाली में भी सुधार कर रहा है.
अंत में, यह सहमति हुई है कि ऑल्टो मिन्हो अपशिष्ट प्रबंधन संयंत्रों में से एक में अपशिष्ट गंधहरण तकनीक को लागू करने में जमशेदपुर का समर्थन करेगा जिसे अन्य संयंत्रों में भी दोहराया जा सकता है. तकनीकी विशिष्टताओं सहित सभी आवश्यक जानकारी ऑल्टो मिन्हो टीम द्वारा साझा की जाएगी. दूसरी ओर, टाटा स्टील संगठनात्मक लोक प्रशासन प्रणाली का सबसे अच्छा मामला साझा करने के लिए तैयार हो गया है. दोनों शहर संबंधित सर्वोत्तम प्रथाओं पर प्रमुख विशिष्टताओं को साझा करेंगे ताकि कार्यान्वयन हो सके. यूरोपीय संघ द्वारा वित्तपोषित परियोजना सूचना के आदान-प्रदान, संबंधित कार्यक्रमों में भागीदारी और विभिन्न राष्ट्रीय/अंतर्राष्ट्रीय कार्यक्रमों के माध्यम से दोनों शहरों के बीच सहयोग को बढ़ावा देने के माध्यम से दोनों शहरों के बीच सहयोग को जारी रखेगी.