Ranchi : झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड द्वारा प्रमंडलवार ह्वाट्सएप ग्रुप के माध्यम से जन प्रतिनिधियों, मुखिया, वार्ड पार्षद , प्रमुख, उप-प्रमुख, पंचायत समिति सदस्यों के साथ रविवार को राज्यभर में ऑनलाइन ऊर्जा संवाद कार्यक्रम का आयोजन किया गया. जन प्रतिनिधियों ने ऊर्जा संवाद कार्यक्रम में बढ़ चढ़कर हिस्सा लिया एवं अपने क्षेत्र की समस्याओं से विभाग को अवगत कराया एवं उसके समाधान पर भी चर्चा की. उनकी कुछ शिकायतों का विभाग द्वारा तत्काल निष्पादित किया गया. शेष समस्याओं का जल्द निबटारा करने की बात कही गयी.
बिजली व्यवस्था को और सुदृढ़ करना है
गौरतलब है कि विभाग द्वारा पिछले महीने से सभी जन-प्रतिनिधियों को जोड़ते हुए ऊर्जा संवाद कार्यक्रम का आयोजन किया जा रहा है. इस आयोजन का उद्देश्य सभी जन प्रतिनिधियों के माध्यम से निम्न मुद्दों पर उपभोक्ताओं को जागरूक करना एवं उपभोक्ताओं के साथ सहभागिता बढ़ाते हुए बिजली व्यवस्था को और सुदृढ़ करना है.
- उपभोक्ताओं को सरकार द्वारा दी जा रही 100 यूनिट मुफ्त बिजली के लाभ हेतु जागरूक करना.
- उपभोक्ताओं की समस्याओं यथा बिजली बिल सुधारने, नाम बदलवाने, लोड बढ़ाने, नया विद्युत संबंध लेने , ख़राब ट्रांसफार्मर व मीटर बदलने आदि शिकायतों को दर्ज करने हेतु जागरूक करना.
- कुछ उपभोक्ता, जिनके द्वारा लंबे समय से भुगतान नहीं किये जाने के कारण उनका बकाया अधिक हो गया है एवं उनकी लाइन विभाग द्वारा काट दी गयी है, उन तक किस्तों में भुगतान की सुविधा की जानकारी साझा करना. जिससे कि उपभोक्ता बिना किसी परेशानी के अपनी कटी लाइन जुड़वा सकें.
- इन दिनों विभाग द्वारा जारी किये जा रहे लीगल नोटिस एवं उस पर होने वाली कार्रवाई से उपभोक्ताओं को जागरूक करना.
- वैसे उपभोक्ताओं को चिन्हित करना, जिनके द्वारा बिजली चोरी व समय पर भुगतान नहीं किये जाने के कारण जागरूक एवं सम्मानित उपभोक्ताओं को भी परेशानी का सामना करना पड़ता है.
- वैसे उपभोक्ताओं, जिनके द्वारा मीटर बाईपास अथवा बिना मीटर के बिजली जलाते हुए बिजली चोरी की जाती है उनको चिन्हित करते हुए बिजली चोरी की रोकथाम कर क्षेत्र की वास्तविक खपत का आकलन करना, जिससे उपभोक्ताओं तक निर्बाध रूप से बिजली आपूर्ति की जा सके.
- उपभोक्ताओं तक विभाग के भुगतान माध्यमों का प्रचार प्रसार करना, ताकि किसी भी उपभोक्ता को भुगतान संबंधित समस्या का सामना ना करना पड़े.
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