Ranchi : झारखंड के सभी जिलों में चौथी बार जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन होगा. समाधान कार्यक्रम 16 अप्रैल को दिन के 11 बजे से होगा.
इसको लेकर डीजीपी अनुराग गुप्ता ने सभी जिलों के एसएसपी व एसपी को आदेश जारी किया है.
पहले जहां समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया था, इस बार उसी स्थान पर कार्यक्रम का आयोजन होगा. बता दें कि इससे पहले 10 सितंबर 2024, 18 दिसंबर 2024 और 22 जनवरी 2025 को जन शिकायत समाधान कार्यक्रम का आयोजन किया गया था.
जन शिकायत समाधान कार्यक्रम के मुख्य उद्देश्य :
- – नागरिकों की पुलिस से संबंधित शिकायतों को प्राप्त करना और उक्त शिकायतों को पंजीकरण करना.
- – शिकायतों पर पुलिस द्वारा की गयी कार्रवाई की सूचना शिकायतकर्ता को देना.
- – यदि निर्धारित समय पर कार्रवाई ना हो पाये तो वरीय पदाधिकारियों को इसकी सूचना देना.
- – कार्रवाई योग्य शिकायतों का त्वरित और प्रभावी समाधान करना.
- – जिन शिकायतों पर कार्रवाई नहीं हो सकती, उसकी जानकारी भी शिकायतकर्ताओं को देना.
- – पुलिस द्वारा बनायी जा रही सर्वोतम पद्धतियों को इन कार्यक्रमों में दिखाना.
- – नागरिकों की समस्याओं को समझकर पुलिस व्यवस्था में आवश्यक सुधार करना.
