रांची नगर निगम ने किया 99.03% ऑनलाइन शिकायतों का निपटारा

• 2017 से अबतक 22117 लोगों ने पीजीएमएस पोर्टल पर शिकायत दर्ज करायी
• सिर्फ 214 शिकायतें ही पेंडिंग

Tarun Kumar Chaubey Ranchi : झारखंड के शहरी निकायों में सैकड़ों समस्याएं हैं. इन समस्याओं का हल नगरीय प्रशासन निदेशालय (डीएमए) के पीजीएमएस पोर्टल के जरिये हो रहा है. लोग इस पोर्टल पर ट्विट, व्हाट्सएप या वेबसाइट कर ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कराते हैं. डीएमए इस पर त्वरित संज्ञान लेकर उन समस्याओं को नगर निगम को भेज देता है. इन समस्याओं का निपटारा निगम द्वारा किया जाता है. फिर शिकायतकर्ता को कॉल कर निगम द्वारा इसकी जानकारी दी जाती है. निगम से मिली जानकारी के अनुसार, वर्ष 2017 से अबतक 22117 लोगों ने पीजीएमएस पोर्टल पर अपने गली-मुहल्लों की सड़क, नाली, गंदगी, बिजली जैसी छोटी-मोटी समस्याओं की शिकायत दर्ज कराई. इनमें से लगभग सभी शिकायतों का निपटारा कर लिया गया. सिर्फ 214 शिकायतें ही पेंडिंग हैं.

कैसे करें कंप्लेन

निगम क्षेत्र के लोग अपनी समस्याओं को लेकर टॉल फ्री नंबर 1800120299 पर कॉल कर सकते हैं. 7633928444 पर व्हाट्सएप कर सकते हैं. इसके अलावा info@dmajharkhand.in और pgml.dmajharkhand.in या ट्विटर पर अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं.  इसके साथ ही सीधे निगम में कंप्लेन करने के लिए  निगम की हेल्पलाइन नंबर 9431104429 या 0651-2200011 और 0651-2200025 पर कॉल कर सकते हैं. इसका निपटारा करने के बाद निगम द्वारा कॉल कर शिकायतकर्ता को जानकारी दी जाएगी. इसे भी पढ़ें – मिसिर">https://lagatar.in/misir-besra-became-the-supreme-commander-of-eastern-regional-bureau-of-cpi-maoist/">मिसिर

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