Ranchi: रांची रेलवे स्टेशन से प्रतिदिन हजारों यात्री आवागमन करते हैं. लेकिन यहां बुजुर्गों और दिव्यांग यात्रियों के लिए टिकट व्यवस्था को लेकर गंभीर लापरवाही सामने आई है.स्टेशन पर बुजुर्गों और दिव्यांगों के लिए अलग से टिकट काउंटर जरूर बना है, पर वह काउंटर हमेशा बंद ही रहता है.
विशेष काउंटर पर नहीं रहता कोई कर्मचारी
मौके पर मौजूद यात्रियों ने बताया कि बुजुर्ग और दिव्यांग यात्रियों के लिए बनाए गए टिकट काउंटर पर अक्सर कोई कर्मचारी नहीं होता. इस वजह से उन्हें आम यात्रियों के साथ सामान्य लाइन में घंटों खड़ा रहना पड़ता है, जो उनके लिए शारीरिक रूप से अत्यंत कठिन और कष्टदायक होता है.स्टेशन परिसर में ऐसे यात्रियों के लिए रैंप और व्हीलचेयर जैसी सुविधाएं मौजूद हैं, मगर टिकट काउंटर की बदहाली ने इन प्रयासों पर सवाल खड़ा कर दिया है.
रेलवे अधिकारियों ने सफाई देते हुए कहा कि कर्मचारियों की कमी की वजह से ऐसी स्थिति उत्पन्न हो रही है. स्टेशन पर कुल सात टिकट काउंटर हैं और कई बार एक ही कर्मचारी को दो काउंटर संभालने पड़ते हैं. अधिकारियों का कहना है कि इस विषय पर कई बार आवेदन दिया जा चुका है, लेकिन अब तक इस दिशा में कोई ठोस कार्यवाही नहीं हुई है.
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