Ranchi : उत्तरी छोटानागपुर प्रक्षेत्र के आईजी सुनील भास्कर के निर्देश के बाद प्रक्षेत्र के सभी जिलों के थानों व ओपी में आम नागरिकों के लिए उपलब्ध सुविधाओं और पुलिस-जन व्यवहार में उल्लेखनीय सुधार देखने को मिला है. यह आईजी कार्यालय द्वारा एक माह पूर्व जारी किए गए सख्त दिशा-निर्देशों के सतत अनुपालन और लगातार निगरानी के परिणाम हैं.
इन निर्देशों का सबसे बेहतर प्रभाव बोकारो जोन के जिलों में देखा गया है. सभी एसपी के प्रयास से यह सुनिश्चित किया गया है कि हर थाना और ओपी में फरियादियों के लिए स्वच्छ एवं शुद्ध पेयजल उपलब्ध हो. महिला और पुरुषों के लिए अलग-अलग स्वच्छ शौचालयों की व्यवस्था भी की गई है.
शिकायत लेकर आने वाले लोगों के लिए थाना परिसर में पर्याप्त संख्या में कुर्सियां लगाई गई हैं. साथ ही, प्रत्येक शिकायतकर्ता को उसकी शिकायत की प्राप्ति रसीद अनिवार्य रूप से दी जा रही है, जिससे कामकाज में पारदर्शिता बढ़ी है.
सुविधाओं के साथ-साथ आईजी के निर्देशों का एक प्रमुख बिंदु पुलिसकर्मियों द्वारा आम नागरिकों से विनम्र और शालीन व्यवहार सुनिश्चित करना था, जिसका असर भी स्पष्ट रूप से देखने को मिल रहा है. पुलिस-जन संवाद में अब पहले की तुलना में अधिक संवेदनशीलता और सौहार्द देखा जा रहा है.
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