Ranchi : राजस्व निबंधन एवं भूमि सुधार विभाग द्वारा जारी जिलावार रिपोर्ट के अनुसार, राज्यभर में अब तक कुल 50,057 शिकायतें प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 20,433 मामलों का निपटारा कर दिया गया है. वहीं 4,515 शिकायतें अभी भी लंबित हैं और 19,593 शिकायतों को अस्वीकार कर दिया गया है. फिलहाल 5,516 शिकायतें नागरिकों के स्तर पर लंबित हैं, जिनपर नागरिकों द्वारा अपेक्षित कार्रवाई नहीं की गई है.
जिलावार स्थिति पर एक नजर
सबसे ज्यादा शिकायतें पूर्वी सिंहभूम से (9649) प्राप्त हुई हैं, जिनमें से 5507 का निपटारा किया गया, जबकि 2446 शिकायतें खारिज की गईं और 328 लंबित हैं.पलामू जिले में कुल 8258 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 3068 निपटाई गईं, जबकि 4024 को अस्वीकार कर दिया गया और 416 लंबित हैं.रांची जिले से कुल 3817 शिकायतें आईं, जिनमें 1000 का निपटारा हो पाया, जबकि 1601 शिकायतें खारिज की गईं और 1060 अब भी लंबित हैं.सिमडेगा में कुल 3891 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से 2679 मामलों का समाधान हो चुका है.
जिन जिलों में शिकायतों का निपटारा कम
लोहरदगा में कुल 882 शिकायतें दर्ज हुईं, जिनमें से सिर्फ 132 का निपटारा हो पाया, जबकि 645 शिकायतें खारिज कर दी गईं.धनबाद में 2997 शिकायतें आईं, जिनमें से मात्र 341 का निपटारा किया गया, जबकि 1686 शिकायतें खारिज हो गईं और 451 अब भी लंबित हैं.
यह आंकड़े दर्शाते हैं कि राज्यभर में शिकायतों के निपटारे की दर लगभग 40.8% है. जबकि 39.1% शिकायतें खारिज की जा चुकी हैं. करीब 9% मामले विभाग के पास लंबित हैं और 11% शिकायतें नागरिकों के स्तर पर रुकी हुई हैं.
यह स्पष्ट करता है कि जहां विभागीय स्तर पर प्रक्रिया को तेज करने की जरूरत है, वहीं आम नागरिकों को भी अपनी जिम्मेदारियों को समझते हुए समय पर प्रतिक्रिया देनी चाहिए ताकि शिकायत निवारण की प्रक्रिया पूरी हो सके.
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