Ranchi : जिला प्रशासन रांची की पहल अबुआ साथी (व्हाट्सएप नंबर-9430328080) आम जनता के लिए बड़ी राहत साबित हो रही है. इस डिजिटल माध्यम से की गई शिकायतों का त्वरित समाधान हो रहा है, जिससे लोगों का प्रशासन पर भरोसा और मजबूत हुआ है.
त्वरित समाधान के उदाहरण
चंद्र प्रकाश चौधरी : 2022 से लंबित पेंशन का भुगतान, ₹13,50,538 जारी.
मालती कुमारी पहान : 2024 से रुका पेंशन, ₹3,33,550 का भुगतान.
डी.एन. अंबस्टिया : पुनरीक्षित पेंशन का मामला निपटा, बैंक से भुगतान सुनिश्चित.
राजेन्द्र कुमार महतो (खलारी) : आय प्रमाण पत्र निर्गत करने में देरी की शिकायत का त्वरित समाधान.
और आधुनिक हुआ अबुआ साथी
डीसी मंजूनाथ भजन्त्री के निर्देशन में अबुआ साथी को और भी यूज़र-फ्रेंडली बनाया गया है.
चैटबॉट सुविधा से शिकायत दर्ज करना हुआ आसान.
24×7 मॉनिटरिंग से शिकायतों पर तुरंत कार्रवाई.
संबंधित विभाग को शिकायतें सीधे भेजी जाती हैं.
उपायुक्त का संदेश
जनता को समय पर सेवा उपलब्ध कराना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है. अबुआ साथी से पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से समस्याओं का समाधान हो रहा है. हमारा लक्ष्य है कि लोगों को दफ्तरों के चक्कर न लगाने पड़ें.
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