Ranchi : रांची के उपायुक्त मंजूनाथ भजंत्री ने वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए जिले के सभी कॉमन सर्विस सेंटर (प्रज्ञा केंद्र) के संचालकों के साथ आज बैठक की. बैठक का उद्देश्य प्रज्ञा केंद्रों को आधुनिक तकनीक से जोड़ना और आम लोगों को तेज, सरल और पारदर्शी सेवाएं देना था.
प्रज्ञा केंद्र डिजिटल भारत की मजबूत कड़ी- उपायुक्त
उपायुक्त ने कहा कि प्रज्ञा केंद्र डिजिटल भारत की रीढ़ हैं. इनके माध्यम से ग्रामीण और शहरी क्षेत्रों के लोग आसानी से सरकारी सेवाओं का लाभ ले सकते हैं. नई तकनीकों को अपनाकर सेवाओं को और सरल व तेज बनाया जाएगा.
प्रज्ञा केंद्रों को आधुनिक बनाने के निर्देश
बैठक में सभी प्रज्ञा केंद्रों को हाई-स्पीड इंटरनेट, डिजिटल पेमेंट सिस्टम और बायोमेट्रिक जांच सुविधा से लैस करने का निर्देश दिया गया. साथ ही केंद्रों को भविष्य के लिए 5जी तकनीक के अनुरूप तैयार करने पर भी जोर दिया गया.
आम जनता को मिलेगा सीधा लाभ
उपायुक्त ने बताया कि प्रज्ञा केंद्रों से आधार अपडेट, पैन कार्ड, बिल भुगतान, ऑनलाइन आवेदन और केंद्र व राज्य सरकार की योजनाओं की जानकारी एक ही जगह पर मिल रही है. इससे लोगों को दूर-दराज के दफ्तरों में जाने की जरूरत नहीं पड़ती और समय व पैसे दोनों की बचत होती है.
गलत काम करने वालों पर होगी सख्त कार्रवाई
उपायुक्त ने स्पष्ट कहा कि कोई भी प्रज्ञा केंद्र गलत गतिविधियों में शामिल न हो. यदि किसी तरह की गड़बड़ी सामने आती है तो तुरंत जिला प्रशासन को सूचना दें. दोषी पाए जाने पर सख्त कार्रवाई की जाएगी.
पिछले एक साल में कई लंबित मामलों का निपटारा
उपायुक्त ने बताया कि पिछले एक वर्ष में जिला प्रशासन ने 10 डिसमिल जमीन तक के दाखिल-खारिज से जुड़े कई लंबित मामलों का समाधान किया है. जो मामले अभी लंबित हैं, वे अधिकतर न्यायालयों में चल रहे विवाद से जुड़े हैं.
अबुआ साथी से हो रहा शिकायतों का त्वरित समाधान
जनसमस्याओं के समाधान के लिए जिला प्रशासन ने “अबुआ साथी” हेल्पलाइन नंबर 9430328080 शुरू किया है. अब इसके लिए एक ऑनलाइन डैशबोर्ड भी बनाया गया है, जहां आसानी से शिकायत दर्ज की जा सकती है. शिकायतों की रोजाना निगरानी कर जल्द समाधान किया जा रहा है.
प्रखंड और वार्ड स्तर पर बने अबुआ व्हाट्सएप ग्रुप
उपायुक्त ने बताया कि प्रखंड और शहरी वार्ड स्तर पर अबुआ व्हाट्सएप ग्रुप बनाए गए हैं. इनमें अधिकारी, जनप्रतिनिधि, पत्रकार और आम लोग जुड़े हैं. यहां शिकायत मिलने पर संबंधित पदाधिकारी को तुरंत कार्रवाई के लिए भेजा जाता है.
बिना कारण प्रमाण पत्र रिजेक्ट करने पर कड़ी कार्रवाई
उपायुक्त ने निर्देश दिया कि जाति, आय, आवासीय या अन्य प्रमाण पत्र बिना कारण रिजेक्ट न किए जाएं और न ही तय समय से अधिक लंबित रखें. ऐसा करने पर संबंधित प्रखंड या अंचल कार्यालय के खिलाफ कड़ी कार्रवाई होगी.
नए प्रज्ञा केंद्रों के आवेदनों को जल्द निपटाने का निर्देश
नए प्रज्ञा केंद्र खोलने के लिए जिन लोगों ने आवेदन किया है, उनके मामलों को जल्द पूरा करने का निर्देश दिया गया. साथ ही आवेदकों को समय पर जानकारी देने को भी कहा गया.
फर्जी दस्तावेज अपलोड न करने की अपील
उपायुक्त ने सभी प्रज्ञा केंद्र संचालकों से कहा कि कोई भी गलत या फर्जी दस्तावेज अपलोड न करें. पारदर्शिता बनाए रखना सभी की जिम्मेदारी है. साथ ही सरकार की योजनाओं और “अबुआ साथी” की जानकारी आम लोगों तक पहुंचाने की अपील की गई.
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