कॉल सेंटर से किसान को फोन कर जानी हकीकत
Ranchi : झारखंड की कृषि, पशुपालन एवं सहकारिता मंत्री शिल्पी नेहा तिर्की ने कांके रोड स्थित कृषि निदेशालय का औचक निरीक्षण किया. मंत्री ने निदेशालय के विभिन्न कक्षों का भ्रमण कर कर्मियों और अधिकारियों से उनके कार्यों की जानकारी ली. इस क्रम में वह किसान कॉल सेंटर भी पहुंचीं और वहां किसानों की शिकायतों के निपटारे की प्रक्रिया की जानकारी ली.
किसान से सीधा संवाद
किसान कॉल सेंटर में निरीक्षण के दौरान मंत्री ने एक किसान को अपने निजी मोबाइल नंबर से कॉल कर यह जानने का प्रयास किया कि उनकी शिकायत का समाधान हुआ या नहीं. किसान ने बताया कि उसकी समस्या का समाधान कर दिया गया है. मंत्री ने कहा कि कॉल सेंटर का उद्देश्य केवल शिकायत दर्ज करना नहीं, बल्कि समाधान सुनिश्चित करना है.
उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि किसान कॉल सेंटर (टोल फ्री नंबर: 18001231136) को और अधिक प्रभावी बनाया जाए ताकि अधिक से अधिक किसान इसका लाभ उठा सकें.
अतिवृष्टि से प्रभावित किसानों को राहत
औचक निरीक्षण के बाद मंत्री ने विभागीय अधिकारियों के साथ बैठक की, जिसमें राज्य में हालिया अतिवृष्टि से प्रभावित किसानों की स्थिति पर विशेष चर्चा हुई. उन्होंने निर्देश दिया कि किसानों को 100 प्रतिशत अनुदान पर लेट खरीफ बीज उपलब्ध कराया जाए. सरगुजा, अरहर, कुरथी समेत अन्य फसलों के बीज का वितरण अगस्त माह के अंत तक पूरा कर लिया जाए. जिन किसानों की फसल क्षति की रिपोर्ट उपलब्ध है, उन्हें बीज वितरण में प्राथमिकता दी जाए.
रबी फसल बीज वितरण में नया निर्णय
मंत्री ने यह भी स्पष्ट किया कि इस बार रबी फसल का बीज वितरण केवल लैंप-पैक्स के जरिए नहीं किया जाएगा. अब लाइसेंस प्राप्त निजी बीज विक्रेता भी इस प्रक्रिया में शामिल होंगे.
फसल सुरक्षा अभियान की रणनीति
बैठक में यह निर्णय भी लिया गया कि कृषि फसल सुरक्षा अभियान के तहत जिला स्तर पर एडवाइजरी जारी की जाएग. फसल को हो रहे नुकसान की रिपोर्ट के आधार पर दवा का छिड़काव सुनिश्चित किया जाएगा. इसके लिए एक सुदृढ़ व्यवस्था विकसित की जाएगी. मंत्री ने अधिकारियों से कहा कि किसानों की समस्याओं का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाए और उनसे सीधा संवाद बना रहे.
बैठक में शामिल रहे अधिकारी
इस बैठक में कृषि निदेशक भोर सिंह यादव, समेति निदेशक विकास कुमार, भूमि संरक्षण निदेशक अशोक सम्राट, एवं उद्यान निदेशालय के संयुक्त सचिव एस.बी. अग्रवाल सहित अन्य वरीय अधिकारी उपस्थित थे.
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